プライバシー・ポリシー

個人情報保護方針

熊谷通運株式会社（以下「当社」といいます）は、持続可能な社会の創造に向けて、物流を中心とした事業活動を通じ、企業の社会的責任を果たしていかなければならないと考えております。
このため、国の内外を問わず、全ての法律、国際ルールおよびその精神を順守するとともに社会的良識をもって行動することとしております。
したがって、個人情報の保護につきましても、その適正な管理に努めることが、当社の事業活動の基本であると考えております。
このような考えの下、当社は、ここに『個人情報保護方針』を定め、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、当社の企業理念および事業内容にふさわしい自主的なルールおよび体制の整備を行うことといたしました。
当社は、本方針に基づいて策定した『個人情報保護マネジメントシステム』（本方針、体制、個人情報保護に関わる社内規程・規則等）を、全ての役員および従業員が順守し、個人情報保護に努めてまいります。

個人情報に関する個人の尊重

当社は、適正な方法で個人情報を取得します。また、法令等に基づく場合を除き、特定した利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないこととし、そのための措置を講じます。また、法令等に基づく場合を除き、本人の同意のない個人情報や特定個人情報の第三者提供は行いません。

個人情報保護体制

当社は、個人情報を適正に保護管理するために、保護管理の責任者を置き、役割と責任を明確にした個人情報保護体制を整備します。

個人情報の安全管理

当社は、保有するすべての個人情報に対し、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。
また、個人情報の処理等を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な取り扱いが行われるよう管理・監督します。

個人情報の取り扱いに関する法令・国が定める指針およびその他の規範の順守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令・国が定める指針およびその他の規範を順守します。

苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムについての苦情および相談窓口を設置し、適切かつ迅速に対応します。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、事業内容の変化および事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、『個人情報保護マネジメントシステム』の見直しを行い、継続的に改善します。

個人情報の取り扱いについて

お客様各位
この文書は、熊谷通運株式会社（以下、当社）に個人情報を提供される前にご一読ください。
ご同意いただいたうえで、お客様からご依頼のあった当社の商品・サービスのご案内、ご提供をさせていただきます。

個人情報の利用目的

主にお客様からのお問合せに対するご回答、当社の商品・サービスに関するご案内や契約の履行、商談のお打合せ・ご連絡、セミナーやイベント等のご案内のために、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等を取得いたします。

個人情報の取得方法

主に当サイトのフォーム経由によるお問合せ、当社の商品・サービスのお申込み、お見積り依頼等により、お名前・ご住所・電話番号等のお客様に関する情報を取得させていただいております。
また、キャンペーン等の実施により、インターネット、電子メールで情報を取得させていただく場合があります。
なお、取得させていただく項目が任意項目で、その項目を取得させていただくことができなかった場合は、当社の商品・サービスの提供、お客様からのお問い合わせへの対応等ができない場合がございますので、ご了承ください。一方、当社の商品・サービスを業として行うために、お客様企業・団体等から委託された個人情報を取り扱うことがあります。

個人情報の提供・委託

法令で定める場合などを除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。
ただし、お客様が、当社の商品・サービスの料金をクレジットカードで決済される場合、お客様のクレジットカード番号・有効期限等の情報を、その決済のため、当社と提携している決済代行会社、あるいはお客様が会員となられているクレジットカード会社に電子的な通信手段によって提供いたします。
また、お客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社と同様の情報管理を行うことを、契約内容に定めており、適宜、業務委託先の管理体制を確認しております。

個人情報の保護

お客様からご提供いただいた個人情報は、適正に管理し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処置を講じております。
また、当社では、お客様の個人情報を取り扱っている部門毎に、保護管理の責任者を置き、その責任者の指示のもと、適正な保護管理を行っております。

個人情報の開示について

お客様の個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう、常に適切な処置を講じております。
お客様が、ご本人に関する情報の開示等をご希望される場合には、下記苦情・相談窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。
この場合、規定に基づき手数料をいただく場合があります。

未成年者の方の個人情報

当社では、ご提供いただいた未成年者の情報についても、大人と同様の保護を図ってまいります。
ただし、15歳以下の方については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合があります。

当サイトのセキュリティ

当サイトでは、お客様の個人情報が送信される際、情報を保護するためにSSL暗号化通信の使用やセキュリティで保護された専用サーバでお客様の情報を管理することによって、外部からの不正アクセスや情報の漏洩等の防止に最善を尽くしております。

アクセスログの取得とウェブビーコン・クッキーの使用

お客様にとってご満足いただけるウェブサイトにしていくために、お客様がどのように当サイトをご利用になっているか統計をとっております。
この統計をとるために、特定のページにアクセスされた回数を把握するために、ウェブビーコンやクッキーという技術を使用しているページがあります。
ウェブビーコンまたはクッキーによって当社がお客様の個人情報を取得することはありません。このウェブビーコンとクッキーによって得られたデータは、当サイトの改善等の目的のために利用させていただきます。

個人情報に関するお問合せ窓口

総務部　個人情報苦情・相談窓口

熊谷通運株式会社
個人情報統括管理者